A Nossa Garantia

Orgulhamo-nos da nossa oferta de qualidade a um preço o mais baixo possível. Todas as nossas receitas são verificadas por técnicos, para que nada falhe: claridade óptica, medidas exactas, qualidade e construção dos materiais.

Como cada encomenda única é pedida à fábrica ao laboratório, todas as vendas são consideradas finais. Recomendamos, uma vez mais, que verifique a encomenda antes de a submeter.

Se não estiver satisfeito com os seus óculos, tem o máximo de 4 semanas para proceder à sua devolução, recebendo 50% do valor em causa em crédito Novavision.

Toda a encomenda é paga no acto de submissão do formulário, não havendo lugar a devolução se todos os detalhes técnicos estiverem bem preenchidos.

Para devolver mercadoria tem de enviar-nos um email para com o número da encomenda. Enviar-lhe-emos um Número de Autorização e Devolução de Mercadoria (NADM), para que possa iniciar o processo de devolução.