Alterações de Encomendas
Para que possamos providenciar um serviço de entrega o mais rápido possível, pedimos à fábrica que produza os óculos 24 horas após as encomendas, período no qual poderá, se pretender, modificar qualquer aspeto da encomenda.
Se o quiser fazer, deverá contactar-nos por mail, servindo o mesmo como comprovativo do pedido de alteração em caso de devolução.
Queremos clientes satisfeitos, pelo que pode contar connosco para qualquer modificação na sua receita. Se quiser efectuar alterações maiores na sua encomenda recomendamos que cancele o pedido antigo no prazo de 24 horas e realize uma nova encomenda com as especificações desejadas.
Se pretender alterar encomendas 24 horas após ter submetido o seu pedido, deverá enviar-nos um mail a cancelar a encomenda e devolver-lhe-emos 50% do valor da compra, bem como as despesas de envio (6,95 €). Todas as devoluções são em crédito Novavision. Os A nossa política de devoluções de 50% deve-se ao facto das nossas lentes serem feitas por encomenda.
