Entender a sua Receita

Graduação Forte - Caso necessite de óculos com graduação única e a mesma for além da capacidade média da lente, cobramos 8,30€ por cada par de óculos. Se o SPH (Esférico) for superior a +6 ou -8, ou se o Cyl (Cilíndrico) for maior que +/- 2.00 será cobrado o mesmo valor.

Se a receita for multifocal este custo equivale ao custo da lente mais elevada.

Quando inserir as especificações (OD Sph, OD Cyl, OS Sph ou OS Cyl) e lhe aparecer um X no campo, significa que a graduação é extra-forte e ultrapassa os valores normais. Se as especificações não tiverem um X, a opção extra forte não é adequada à sua graduação.

Óculos sem graduação – É possível encomendar óculos sem graduação. Só tem de deixar esta opção a zero. No entanto, para efeitos de processamento de encomendas, é necessário inserir a sua Distância Pupilar. Recomendamos que use uma Distância Pupilar de mais ou menos 63, a distância média de um adulto.

Caso a sua encomenda necessite de modificações poderá requisitá-las no prazo de 24 horas, bastando enviar-nos um email para service@oculista-novavision.com. Se tiverem passado mais de 24 horas e verificar que a sua encomenda não está correta, pode pedir-nos para a anular. Devolveremos 50% do valor da mesma.

Devido ao nosso sigilo médico-profissional, não contactamos o seu oftalmologista no caso de dúvidas com encomendas. Se tiver questões acerca da sua receita, recomendamos que o contacte para confirmar o tipo de óculos e lentes receitadas.

Sugerirmos que imprima e guarde a cópia de confirmação da sua encomenda para que tenha todos os detalhes técnicos da sua graduação e a distância pupilar.

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